随着智能语音交互技术在智能家居、汽车电子、消费电子等领域的深度应用,产品性能的标准化评估与持续优化已成为行业发展的重要课题。作为工信部批复成立的国家制造业创新中心,国家智能语音创新中心(以下简称“中心”)推出智能语音交互系统评测服务,为公司可以提供权威认证和技术赋能支持,助力智能语音交互产品在复杂场景中实现更优性能,提升市场竞争力。
智能语音交互的核心在于精准识别和快速响应,但在实际使用中可能面临诸多挑战:语音唤醒误触发,影响使用者真实的体验;语音识别准确率低,导致操作失败;响应速度慢,降低用户满意度……针对这些痛点,国家智能语音创新中心提供免费的产品调优服务,助力企业打造更智能、更可靠的语音交互产品。
中心自主研发了语音交互自动化评测系统,并打造了多模态智能交互检测机器人,检验测试参数覆盖语音识别、语义理解、交互成功率等关键指标,为智能语音交互产品的评测提供了技术保障,有效解决智能交互技术及应用产品的效果评估中“测不准、测不全、测不快”的难点痛点。
国家智能语音创新中心配备12个专业级实验室,涵盖了语音识别、语音合成、语音交互、多模态交互、声学性能等多个方向。实验室配备了国际一流的测试设备和评测系统,能够很好的满足90%以上的人工智能技术及应用的测试需求。
无论是家电、汽车还是电子消费品,国家智能语音创新中心都能为企业量身定制一站式解决方案,助力不一样的行业的企业提升语音交互产品的竞争力。
在评测服务方面,中心可开展声学器件/AI算法/智能产品/大模型专项测试:提供包括语音唤醒、语音识别、语义理解、语音合成、性能效率以及大模型性能效果等指标的全方位评测,并依据GB/T 25000.51、GB/T 36464、GB/T12060系列等国家标准,为客户出具CMA&CNAS检测报告或证书。
此外,中心还可为客户提供基于多元标准的场景化测试服务:依据行业标准、团体标准或企业定制标准,提供智能水平等级评估、智能交互效果评测等场景化测试服务,充分满足多种企业、不一样的产品的多样化需求。
凭借自研的核心检测技术,中心可深入评估产品在智能语音交互方面的表现。在评估过程中,中心不仅关注产品在常规场景下的性能,还可通过背景噪声还原系统和自动化评测机器人,模拟各种复杂场景,如高噪声环境、远场交互、多轮对话等,对智能语音交互产品的效果进行全方位、深层次的评估,为公司可以提供极具价值的参考。
评测服务流程简单透明,企业只需提供样品,即可迅速启动测试流程。高效的运作模式使整个测试周期大幅度缩短,1-2周就可以完成测试并颁发智能语音交互系统评测证书。
国家智能语音创新中心是由工信部批复成立的国家制造业创新中心,也是语音领域唯一的国家制造业创新中心,具备CMA(中国计量认证)和CNAS(中国合格评定国家认可委员会)资质认证。作为国家技术标准创新基地副理事长单位,中心深度参与智能语音交互技术相关国家标准的研讨与制定,确保评测服务紧跟行业前沿。
未来,中心将继续以创新为驱动,助力客户优化产品性能、提升使用者真实的体验,共同迈向更广阔的市场。
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